予約

ホテルの予約受付は、予約月前月1日の
9:00a.m.より開始いたします。
例:5月の予約→4月1日から受付開始
(ウィークリーマンションは、いつでもご予約
受付けます)

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場合は、ご予約の受付が出来ませんので
ご了承願います。
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〒866-0861
熊本県八代市本町3-8-2

TEL:0965-30-9909
FAX:0965-32-9919
(受付

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ウィークリーマンション良くある質問

よくある質問

Q1.二人で泊まりたいのですが、料金は変わりませんか?
はい。当ホテルでは、お二人様まで、通常料金でご利用いただけます。
Q2.三人の場合はどうですか? 例えば、小さな子供がいる場合など。
小学生以下のお子様1名までの同室は、添い寝にかぎり無料でご利用いただけます。
小学生以下のお子様2名の同室は、追加料金2,000円となります。
中学生以上のお子様は大人扱いとなります。
Q3.お部屋のアメニティには何がありますか?
シャンプー・リンス、ボディーソープ、ボディスポンジ、歯ブラシ・歯磨き粉、ひげ剃り、ヘアブラシです。その他、シェービングジェルやハンドソープ、化粧水などがお部屋の備品としてございます。
Q4.到着が夜遅くになりそうなのですが、大丈夫ですか?
チェックインは22:00までにお願いいたします。22:00を過ぎる場合は、前もってご相談くださいませ。
Q5.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15:00以降、チェックアウトは10:00までとなっております。
Q6.チェックアウト時間を過ぎてしまうとどうなりますか?
延長割増料金をいただくことになりますのでご注意ください。12:00までは、ご利用金額の半額、それ以降は、ご利用金額の全額をいただくことになりま す。理由は、その日にご到着のお客様のための、お部屋のお掃除や準備がずれこむ、あるいはできなくなり、結果、その日に限って、そのお部屋をご利用いただ けなくなるためです。
Q7.ホテルの予約をキャンセルしたい場合はどうなりますか?
前日までにご連絡いただければ、別途キャンセル料金はいただきません。連絡がない場合は、宿泊料の100%をご請求いたします。当日キャンセルの場合は、宿泊料の80%をご請求いたします。
Q8.駐車場はありますか? 無料で利用できますか?
はい、ございます。無料でご利用いただけます。
Q9.ショートステイはいつでも利用できますか?
19:00までのチェックインにかぎりご利用いただけます。
Q10.インターネットはできますか? 無料ですか?
はい、ホテル全室にて無料でインターネット接続が可能です。無線LAN、ケーブル利用共可能です。ご希望の方は、予約時に利用希望の旨お申し付けくださいませ。
Q11.食事はついていますか?
現在は休止中です。
Q12.自炊道具は貸してもらえますか?
はい。当ホテルに備え付けのものとして、電子レンジ・冷蔵庫・湯沸しポット・鍋・フライパン・丼・茶碗・湯のみ各1・コーヒーカップとソーサー各2、がございます。さらに、お貸し出しいただけるものとして、炊飯ジャー・包丁・まな板・水切りカゴ・丼・茶碗・皿・湯のみ・コップがございます。お貸し出しの際には、フロントのほうまでお申し付けください。
Q13.ウィークリーマンションとは何ですか? ホテルとは別ですか?
はい、当ホテルと併設して、ウィークリーシステムでご利用いただける宿泊施設(ウィークーリーマンションリバープラザ)がございます(二階建ての新しいマンション二棟です)。
ホテルとは違い、最低1週間の契約が可能な場合のみ、ご利用いただけます。1名様1泊あたり3,300円と大変お安くなっております。詳細は、お問い合わせください。

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